Veriler ayrı sistemlerde kalıyor
Stok, fiyat ve sipariş bilgilerini farklı ekranlarda güncelliyorsanız önce hangi verinin hangi sistemde yönetileceğini belirliyorum. Entegrasyonu bu sorumluluk dağılımına göre tasarlıyorum.
E-Ticaret Platformu Geliştirme
İşinize özel B2C ve B2B e-ticaret platformları geliştiriyorum.
Ürün kataloğundan satın alma adımlarına, ödeme bağlantısından sipariş operasyonuna kadar e-ticaret platformunuzu uçtan uca geliştiriyorum.
Müşterinizin alışveriş deneyimini, ekibinizin günlük işlerini ve ERP, CRM, kargo ve pazaryeri bağlantılarını aynı proje kapsamında planlıyorum.
E-ticaret projenizi konuşalımKatalog
Ürün · içerik · fiyat · stok
Sipariş
Sepet · ödeme · müşteri
Operasyon
Kargo · fatura · ERP / CRM
Şematik akış. Veri bağlantıları ve iş kuralları projenize göre belirlenir.
E-ticaret altyapınız iş akışınıza yetişiyor mu?
Özel geliştirme kararını ihtiyaçlarınız üzerinden veriyorum. Standart özelliklerin yeterli olduğu bir projede özel platformun geliştirme ve bakım sorumluluğunu üstlenmek gerekmeyebilir. Aşağıdaki ihtiyaçlarda ise kapsamı birlikte değerlendirebiliriz.
Operasyon elle veri aktarımına dayanıyor
Siparişi kargoya, faturaya veya müşteri kaydına elle taşıdığınız adımları inceliyorum. Otomatikleştirilecek işleri ve ekibinizin kontrolünde kalacak kararları birlikte ayırıyorum.
Satış kurallarınız işletmenize özel
Bayiye özel fiyat, farklı kataloglar veya sipariş onayı gibi ihtiyaçlarda arayüzü ve iş kurallarını aynı kapsam içinde geliştiriyorum.
Mevcut altyapı gelişimi sınırlıyor
Yeni bir kanal veya özellik eklerken yaşadığınız kısıtları değerlendiriyorum. Mevcut sistemi genişletmek ile yeni platform geliştirmek arasındaki kararı bakım yükü ve entegrasyon ihtiyacıyla birlikte ele alıyorum.
E-ticaret platformu geliştirme neleri kapsıyor?
Satış kanallarınızı ve operasyonunuzu birlikte ele alıyorum. Aşağıdaki başlıklardan ihtiyaç duyduklarınızı ilk sürüm ve sonraki aşamalar olarak kapsamlandırıyorum.
Ürün, katalog ve içerik yönetimi
Ürünler, varyantlar, kategoriler, fiyatlar ve stok bilgileri için yönetim yapısını kuruyorum. İçerik yönetim sistemiyle (CMS) kampanya ve bilgilendirme sayfalarının nasıl güncelleneceğini planlıyorum.
Sepet, checkout ve ödeme
Sepetten adres ve teslimat seçimine, ödeme adımından sipariş sonucuna kadar satın alma akışını geliştiriyorum. Ödeme altyapısı bağlantısını, başarısız işlem ve tekrar deneme senaryolarıyla birlikte ele alıyorum.
Kargo ve e-fatura bağlantıları
Siparişin gönderiye ve fatura sürecine aktarımını seçilen sağlayıcıların sunduğu bağlantılara göre geliştiriyorum. Gönderi durumu, belge bilgisi ve işlem hatalarının nereden takip edileceğini netleştiriyorum.
Pazaryeri entegrasyonları
Ürün, fiyat, stok ve sipariş verilerinin satış kanalları arasında hangi yönde aktarılacağını belirliyorum. Kanal bazlı ürün eşleştirmelerini ve başarısız aktarımların takibini kapsamlandırıyorum.
ERP ve CRM bağlantıları
Kurumsal kaynak planlama (ERP) ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleriyle gerekli veri akışlarını kuruyorum. Müşteri, stok ve sipariş kayıtlarının hangi sistemde esas alınacağını baştan belirliyorum.
Sipariş ve operasyon yönetimi
Sipariş durumları, ekip yetkileri, iptal ve iade adımları için iş akışını tasarlıyorum. Operasyon ekibinin işlem yapacağı ekranları ve takip edeceği bilgileri ihtiyaçlarınıza göre geliştiriyorum.
Özel modüller ve iş kuralları
Bayi fiyatlandırması, teklif ve onay akışları, toplu sipariş veya işletmenize özgü hesaplamalar gibi özellikleri önceliklendiriyorum. Her modülün mevcut sipariş ve veri yapısıyla ilişkisini kuruyorum.
DevOps ve canlı ortam
Geliştirme, test ve canlı ortamlarını; otomatik test ve yayınlama adımlarını planlıyorum. İzleme, hata kayıtları, yedekleme ve sürüm geri alma süreçlerini projenin işletim ihtiyaçlarına göre yapılandırıyorum.
Satış modeliniz, platformun işleyişini belirler.
B2C / SON TÜKETİCİYE SATIŞ
Ürün keşfinden sipariş takibine
Müşterinin uygun ürünü bulmasını, seçenekleri değerlendirmesini ve satın alma adımlarını tamamlamasını merkeze alıyorum. Mobil kullanım, ürün filtreleri, varyant seçimi, teslimat bilgisi ve sipariş takibi gibi ihtiyaçları birlikte planlıyorum.
B2B / İŞLETMELERE SATIŞ
Bayi ve müşteri kurallarınıza uygun akış
Bayi hesapları, müşteriye özel fiyat ve katalog, toplu sipariş, teklif veya onay adımlarını iş modelinize göre geliştiriyorum. Hangi kullanıcının neyi göreceğini ve hangi işlemi yapabileceğini baştan netleştiriyorum.
Her iki model aynı projede yer alabilir. Ortak ürün ve stok yapısı ile farklı satış kurallarının nasıl yönetileceğini analiz aşamasında belirliyorum.
Kapsamı netleştirip çalışan akışlarla ilerliyorum.
Teknoloji seçimini satış modeliniz, mevcut sistemleriniz ve platformu işletecek ekibin ihtiyaçlarıyla birlikte yapıyorum. Her aşamanın çıktısı, bir sonraki adımın kontrol noktası oluyor.
- 01
İhtiyaç ve entegrasyon analizi
Satış modelinizi, ekip akışlarını ve mevcut sistemleri inceliyorum. API dokümantasyonu, erişim koşulları ve örnek veriler üzerinden bağlantıların uygulanabilirliğini değerlendiriyorum.
- 02
Kapsam ve mimari
İlk sürümün özelliklerini, veri sorumluluklarını ve kabul kriterlerini yazılı hale getiriyorum. Teknoloji, takvim ve teklif bu kapsamla birlikte netleşiyor.
- 03
Aşamalı geliştirme
Öncelikli satış ve operasyon akışlarını çalışan parçalar halinde geliştiriyorum. Ara gösterimlerde geri bildirim alıyor, yeni taleplerin kapsam ve takvim etkisini birlikte değerlendiriyorum.
- 04
Uçtan uca test
Ürün seçiminden siparişin operasyona aktarılmasına kadar akışı test ediyorum. Stok tutarlılığı, başarısız ödeme, tekrarlanan ödeme bildirimi ve entegrasyon kesintilerinde sistemin davranışını kontrol ediyorum.
- 05
Canlıya geçiş ve devir
Veri aktarımı gerekiyorsa prova ve doğrulama adımlarını tamamlıyorum. Yayın kontrol listesi, geri dönüş planı, kaynak kod ve kullanım dokümantasyonuyla teslimi hazırlıyorum; sonraki bakım sorumluluklarını ayrıca netleştiriyorum.
Proje öncesinde merak edilenler
Mevcut e-ticaret sistemimizle çalışabilir misiniz?
Mevcut sisteminizi inceleyerek gerekli özelliklerin ve bağlantıların eklenip eklenemeyeceğini değerlendiriyorum. Erişim imkânları, teknik kısıtlar ve bakım koşulları uygunsa mevcut yapı üzerinde ilerleyebiliriz. Yeni platform gerekiyorsa geçiş kapsamını ayrıca planlıyorum.
Kullandığımız ödeme, kargo, ERP veya pazaryeri bağlanabilir mi?
Uygunluğu ilgili sistemin API olanakları, erişim yetkileri, kullanım limitleri ve test ortamıyla doğruluyorum. Hangi verilerin aktarılacağını ve işlemlerin ne sıklıkta yapılacağını belirlemeden tüm sağlayıcılarla uyumluluk sözü vermiyorum. Lisans ve sağlayıcı ücretleri de teklif sırasında ayrıca netleşiyor.
Ürün ve müşteri verilerimizi yeni sisteme taşıyor musunuz?
Veri taşıma ihtiyacını proje kapsamına alabiliriz. Önce dışa aktarılabilen kayıtları, veri kalitesini ve alan eşleştirmelerini inceliyorum. Deneme aktarımında kayıtları doğrulayıp canlı geçişi planlıyorum; eski sistemdeki her verinin aynı biçimde taşınabileceğini varsaymıyorum.
E-ticaret platformu geliştirme ne kadar sürer ve ne kadar tutar?
Ürün ve satış kuralları, B2B ihtiyaçları, entegrasyon sayısı, veri taşıma ve özel modüller süreyi ve bütçeyi belirler. Ön değerlendirmeden sonra ilk sürümün kapsamını ve aşamalarını içeren teklif hazırlıyorum. Kapsamı görmeden sabit süre veya fiyat vermiyorum.
Kaynak kodlar ve dokümantasyon teslim ediliyor mu?
Projeye özel geliştirdiğim kaynak kodları ve temel dokümantasyonu teslim kapsamında tanımlıyorum. Üçüncü taraf servislerin lisansları, hesap sahipliği ve erişimlerin devri gibi konuları da başlangıçta yazılı olarak netleştiriyorum.
Canlıya geçişten sonra bakım ve geliştirme nasıl ilerliyor?
İzleme, hata giderme, güncelleme ve yeni özellik geliştirme ihtiyaçlarını ayrı bir bakım kapsamıyla planlayabiliriz. Destek saatleri, müdahale koşulları ve sorumluluklar bu kapsamda belirlenir. Platform geliştirme hizmeti otomatik olarak sürekli destek taahhüdü içermez.
E-ticaret platformunuzu birlikte planlayalım.
B2C veya B2B satış modelinizi, mevcut altyapınızı ve bağlantı kurmak istediğiniz sistemleri paylaşın. İlk görüşmede öncelikleri ve değerlendirmem gereken teknik noktaları birlikte netleştirelim.